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你為什么如此成功?
科比反問記者:“你知道洛杉磯凌晨4點的樣子嗎?”
凌晨三、四點的時候,
相信大多數人都在溫暖的被窩熟睡著,
但有這么一群人還在堅守崗位
這是一群非常可愛的人,他們是——深藍機器售后人員。
鐵人精神鑄就滿意服務
--致敬深藍機器售后服務團隊
山東深藍機器股份有限公司自中標山東“檸檬酸自動化包裝生產線升級”項目以來,各個部門密切合作,以高質高效為己任,以客戶滿意為目標,為客戶提供優質的產品和服務。
為達到好的包裝效果,2個月來公司售后服務團隊長駐客戶現場進行設備安裝調試工作。隨著設備安裝調試接近尾聲,售后服務部技術支持人員開始了緊鑼密鼓的調試驗收工作。
這是他們凌晨2點的樣子
深藍機器售后服務
沒有罷工沒有怨言,一如既往堅守現場開展工作,這就叫敬業!
當被問及是否有周末可以休息時,售后服務部技術支持人員說:“我們沒有周末也沒有固定上下班,24小時都是交給工作的。從早晨五點就會接到用戶電話,晚上八點也許還在為用戶解決各種問題,我們不能讓用戶著急,必須隨叫隨到。”
首次安裝包裝生產線的用戶不知道如何使用和保養,在使用過程中出現各種各樣的問題,他們不厭其煩的上門服務,講解、指導,大程度的讓用戶舒心、放心,保證生產線穩定運行 。他們盡心盡力的周到服務也得到了用戶的認可和贊揚。
如今深藍機器包裝解決方案已為6大行業千余家客戶解決了生產線自動化升級的需求,而這些認可和滿意的背后有著這樣一個默默無聞的團隊—深藍機器售后服務部。
急用戶所急,想用戶所想,用每一份耐心每一個微笑詮釋著深藍機器品牌的魅力。售后服務是產品的最后一道質量關卡,我們將繼續以滿意品質獲取市場信任,以優質服務贏得客戶滿意,以持續改進尋求企業發展,以卓越管理樹立企業品牌。 追求卓越、盡善盡美,向我們奮戰在前線的
所有同事們致敬!
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